Non-refundable — cancellation is not permitted
Non-refundable — cancellation is not permitted
2 nights · 2 guests · 12–14 October Change dates
Non-refundable — cancellation is not permitted
Non-refundable — cancellation is not permitted
Prices are live at fetch time and may change when booking
Luxurious Accommodation with Stunning City Views
1. Premium Amenities: Swissotel Living Jeddah offers an outdoor swimming pool, fitness centre, sauna, and hot tub for guests to unwind and relax during their stay.
2. Modern Rooms with Kitchenettes: Each air-conditioned room is well-equipped with a desk, coffee machine, fridge, microwave, safety deposit box, and a flat-screen TV. Some rooms even feature a kitchen with a dishwasher and oven for added convenience.
3. Convenient Services: Enjoy complimentary buffet breakfast, 24-hour front desk, airport transfers, room service, and free WiFi. Guests can also utilize the business centre or grab a snack at the on-site bar.
Experience luxury and comfort at Swissotel Living Jeddah - book your stay now for an unforgettable experience!
+ قربه من البحر والمطار
− كانت تجربتي في هذا الفندق غير مرضية، ولم تكن بالمستوى الذي كنت أتوقعه من فندق مصنف ضمن فئة الخمس نجوم. عند وصولي، تأخر تسليم الغرفة لأكثر من ساعة دون أن أتلقى توضيحًا مناسبًا عن سبب التأخير. وبعد استلام الغرفة، لم يتم تقديم أي ترقية (Upgrade) أو أي معالجة مناسبة للتأخير، رغم أنني كنت أتوقع مستوى أعلى من الخدمة والتعامل مع الضيف. أما عند المغادرة، فقد قمت بتسليم الغرفة للموظفة قبل الساعة الثانية ظهرًا، وأوضحت لها أنني متوجه إلى المطار. وبعد مغادرتي، تلقيت اتصالًا منها وبنبرة مرتفعة تفيد بأن الغرفة لم يتم تسليمها. أوضحت لها أن بطاقة الغرفة موجودة على مكتبها، وبعد التحقق تبين بالفعل أن البطاقة كانت موجودة لديها وقامت بعدها بانهاء المكالمة . أرى أن هذا الموقف يعكس وجود قصور في إجراءات التواصل والتنسيق الداخلي، وكان من الممكن تجنب هذا الموقف بسهولة من خلال التحقق من المعلومات قبل التواصل مع الضيف. بناءً على ما سبق، فإن تجربتي الشخصية كانت مخيبة للآمال، خصوصًا فيما يتعلق بسرعة إجراءات تسجيل الدخول، والتعامل مع طلبات الضيوف، والتنسيق عند المغادرة. كنت أتوقع مستوى أعلى من الاحترافية والتنظيم بما يتناسب مع تصنيف الفندق.
+ الخدمة ممتازة وتعامل الموظفين راقي وخاصة موظفين الاستقبال كانوا موظفين نسيت اسمائهم لكن اشكرهم على حسن التعامل والاسلوب الراقي
+ كل شئ ممتاز
− لاشئ