Holiday Inn Jeddah Gateway by IHG

Pros: I booked the hotel for 3 nights but I left it after staying of two nights. I requested them to refund the amount for one night but they refused to pay as it was booked through Booking.com. I request to refund the amount for one night to Booking.com.

Cons: Room lighting arrangement. It was not as per expectation. There was a reading table but no light was there, after request I got it but not a good arrangement.

Overall bad experience

Pros: Could be the ubicación

Cons: The room was non smoking room, but the room smell full tabaco like the smoking room also the reception personal were very disorganized since we paid the room early and comeback check in time but the room still not ready and one the room was not as the book requested

Machine-translated

Pros: حجزت الفندق لمدة 3 ليالٍ ولكنني تركته بعد البقاء لمدة ليلتين. طلبت منهم استرداد المبلغ ليلة واحدة ولكنهم رفضوا الدفع لأنه تم الحجز من خلال Booking.com. أنا أطلب استرداد المبلغ ليلة واحدة إلى Booking.com.

Cons: ترتيب إضاءة الغرفة. لم يكن كما كان متوقعًا. كان هناك طاولة قراءة ولكن لم يكن هناك ضوء، بعد الطلب حصلت عليه ولكن ليس ترتيبًا جيدًا.

تجربة سيئة بشكل عام

Machine-translated

Pros: قد يكون السبب في الموقع

Cons: كانت الغرفة غرفة لغير المدخنين، لكن رائحة الغرفة كانت كاملة برائحة التبغ كما لو كانت غرفة للمدخنين، كما كان موظفو الاستقبال غير منظمين جدًا حيث دفعنا ثمن الغرفة مبكرًا وعدنا في وقت تسجيل الوصول ولكن الغرفة لم تكن جاهزة بعد وكانت إحدى الغرف لا تتوافق مع الطلب المحجوز