فندق كيوريو كولكشن جاليريا جدة

الإيجابيات: المكان جميل و نظيف و الموظفين و الاستقبال فوق الرائع و متعاونين حتى عملوا upgrade من حالهم 🤍

مترجمة آلياً

الإيجابيات: على الإطلاق لا شيء

السلبيات: أولاً، الموظفة في الاستقبال غير احترافية للغاية وأعطتني شعورًا كما لو كنت أسجل الوصول في موتيل وليس في فندق خمس نجوم كما يقولون. وصلت إلى الفندق حوالي الساعة 1:30 ظهرًا وجعلوني أنتظر في الاستقبال حتى الساعة 3 مساءً على الرغم من وجود العديد من الغرف الفارغة. طلبت غرفة هادئة وأعطوني غرفة متصلة على الرغم من وجود العديد من الغرف الفارغة، لديهم نوع واحد فقط من الوسائد التي أجدها غير مريحة على الإطلاق وعندما طلبت أنواعًا مختلفة من الوسائد قالوا إنهم لا يملكون، الأثاث قديم ومستخدم بشكل مفرط ومروحة الحمام صاخبة للغاية والتكييف بارد للغاية لا يتوقف حتى إذا قمت بإيقافه، نصيحتي هي الابتعاد عن هذا المكان بكل الوسائل.

مترجمة آلياً

الإيجابيات: موقع رائع وخدمة عملاء ممتازة

السلبيات: يقدم فندق جالاريا موقعًا جيدًا للغاية وطعامًا لذيذًا، مما يجعله خيارًا ملائمًا لإقامة العمل. أود أيضًا أن أعترف بالسيد لؤي الغامدي، مدير مكتب الاستقبال المساعد، على خدمته العملاء الممتازة ودعمه المهني. ساعدت مساعدته الاستباقية واهتمامه بالتفاصيل والتزامه بتقديم أفضل خدمة ممكنة بشكل كبير في تحقيق رضاي العام. أنا أقدر جدًا جهوده والمستوى العالي للخدمة المقدمة طوال إقامتي.

الإيجابيات: المكان جميل ونظيف والموظفين والاستقبال فوق الرائع ومتعاونين حتى عملوا ترقية من حالهم 🤍

الإيجابيات: Absolutely NOTHING

السلبيات: First of all the receptionist is very unprofessional and she gave me a feeling as if i was checking in in a motel not a five starts hotel as they say. I arrived at the hotel around 1:30pm and they made me stay at the reception till 3pm for the check in time even though they had plenty of empty rooms . I asked for a quite room and they gave an interconnected room even though they had plenty of empty rooms , they have only one kind of pillow’s which I find uncomfortable at all and when i asked for different types of pillows they said they don’t have any , furniture is old and over used and bathroom fan is very noisy and the ac is super cold it doesn’t stop even if you turn it off , my advice is stay away from this property by all means .

الإيجابيات: Great location and customer service

السلبيات: Galaria Hotel offers a very good location and decent food, making it a convenient choice for business stays. I would also like to recognize Mr. Luay Al Ghamdi, Assistant Front Office Manager, for his excellent customer service and professional support. His proactive assistance, attention to detail, and commitment to providing the best possible service contributed greatly to my overall satisfaction. I highly appreciate his efforts and the high level of service provided throughout my stay.