غير قابل للاسترداد — لا يُسمح بالإلغاء
غير قابل للاسترداد — لا يُسمح بالإلغاء
ليلتان · ضيفان · ١٢–١٤ أكتوبر تغيير التواريخ
غير قابل للاسترداد — لا يُسمح بالإلغاء
غير قابل للاسترداد — لا يُسمح بالإلغاء
الأسعار لحظية وقت الجلب وقد تتغير عند الحجز
إقامة فاخرة مع إطلالات خلابة على المدينة
1. وسائل راحة مميزة: يوفر سويسوتيل ليفينج جدة مسبحًا خارجيًا ومركزًا للياقة البدنية وساونا وحوض استحمام ساخن للضيوف للاسترخاء والراحة خلال إقامتهم.
2. غرف عصرية مع مطابخ صغيرة: كل غرفة مكيفة مجهزة جيدًا بمكتب وآلة لصنع القهوة وثلاجة وميكروويف وصندوق أمان وتلفزيون بشاشة مسطحة. تتميز بعض الغرف حتى بمطبخ مع غسالة صحون وفرن لمزيد من الراحة.
3. خدمات مريحة: استمتع بوجبة إفطار مجانية بوفيه، مكتب استقبال يعمل على مدار 24 ساعة، خدمة نقل من وإلى المطار، خدمة غرف، وواي فاي مجاني. يمكن للضيوف أيضًا الاستفادة من مركز الأعمال أو تناول وجبة خفيفة في البار الموجود في الموقع.
عش تجربة الفخامة والراحة في سويسوتيل ليفينج جدة - احجز إقامتك الآن لتجربة لا تُنسى!
+ قربه من البحر والمطار
− كانت تجربتي في هذا الفندق غير مرضية، ولم تكن بالمستوى الذي كنت أتوقعه من فندق مصنف ضمن فئة الخمس نجوم. عند وصولي، تأخر تسليم الغرفة لأكثر من ساعة دون أن أتلقى توضيحًا مناسبًا عن سبب التأخير. وبعد استلام الغرفة، لم يتم تقديم أي ترقية (Upgrade) أو أي معالجة مناسبة للتأخير، رغم أنني كنت أتوقع مستوى أعلى من الخدمة والتعامل مع الضيف. أما عند المغادرة، فقد قمت بتسليم الغرفة للموظفة قبل الساعة الثانية ظهرًا، وأوضحت لها أنني متوجه إلى المطار. وبعد مغادرتي، تلقيت اتصالًا منها وبنبرة مرتفعة تفيد بأن الغرفة لم يتم تسليمها. أوضحت لها أن بطاقة الغرفة موجودة على مكتبها، وبعد التحقق تبين بالفعل أن البطاقة كانت موجودة لديها وقامت بعدها بانهاء المكالمة. أرى أن هذا الموقف يعكس وجود قصور في إجراءات التواصل والتنسيق الداخلي، وكان من الممكن تجنب هذا الموقف بسهولة من خلال التحقق من المعلومات قبل التواصل مع الضيف. بناءً على ما سبق، فإن تجربتي الشخصية كانت مخيبة للآمال، خصوصًا فيما يتعلق بسرعة إجراءات تسجيل الدخول، والتعامل مع طلبات الضيوف، والتنسيق عند المغادرة. كنت أتوقع مستوى أعلى من الاحترافية والتنظيم بما يتناسب مع تصنيف الفندق.
+ الخدمة ممتازة وتعامل الموظفين راقي وخاصة موظفين الاستقبال كانوا موظفين نسيت اسمائهم لكن اشكرهم على حسن التعامل والاسلوب الراقي
+ كل شئ ممتاز
− لاشئ