منتجع كليوباترا لاكشري مكادي باي

10 على 10

الإيجابيات: الخدمة والطعام ممتازة

السلبيات: لا يوجد شيء الصراحة ما عجبني

مجمع رائع، استقبال دافئ وإطار جميل

الإيجابيات: إقامة رائعة من البداية حتى النهاية! تلقينا مفاجأة جميلة عند وصولنا بترقية إلى غرفة رائعة تطل على البحر جزئيًا. الفندق ضخم ومحافظ بشكل مثالي ويقدم مجموعة جميلة من حمامات السباحة بأنماط مختلفة (استرخاء، ألعاب مائية، منطقة للأطفال...). الغرفة كانت عصرية ونظيفة بشكل خاص ومريحة. اتصال Wi-Fi جيد جدًا متاح في جميع أنحاء المنشأة. من ناحية الأنشطة، الشاطئ أمام الفندق مثالي لممارسة الغطس ومشاهدة الحياة البحرية. أخيرًا، شكرًا كبيرًا لجميع الموظفين على لطفهم وخدمتهم المثالية طوال الإقامة. سنعود بلا تردد!

السلبيات: يستحق التنويه أن الطعام يحتاج إلى المزيد من التنوع في الإقامات الطويلة وكانت بعض الأطباق مالحة بعض الشيء بالنسبة لذوقي. التواصل باللغة الفرنسية محدود للغاية، مما يعطي انطباعًا بأن الزبائن الناطقين بالفرنسية نوعًا ما نسوا. كانت العروض المسائية غربية للغاية. كنت أود رؤية المزيد من العروض المصرية.

الإيجابيات: لقد قدرت تفاني الموظفين وجهودهم لضمان سعادة ورضا الضيوف. يقدم الفندق أيضًا مجموعة من البرامج الترفيهية والأنشطة المتنوعة والممتعة، والتي عمومًا مُنظمة بشكل جيد وتوفر خيارات جيدة للضيوف.

السلبيات: أما بالنسبة للأمور التي لم تعجبني، كانت خيارات الطعام متكررة، ويحتاج الفندق إلى بعض أعمال التجديد والصيانة. كان يجب استدعاء فريق الصيانة لمعالجة مشكلة تسرب المياه من وحدة التكييف، بالإضافة إلى الروائح الكريهة الناتجة عن نظام الصرف الصحي. يجب معالجة هذه المشاكل لضمان راحة الضيوف وتحسين جودة إقامتهم بشكل عام.

لطيف ولكن لن أوصي بالعودة مرة أخرى، آسف

الإيجابيات: كانت لدي غرفة رائعة تطل على/بجوار الشاطئ. حدائق محافظ عليها بشكل جيد وخدمة تنظيف جيدة، غرفة نظيفة، منظف ودود

السلبيات: بعض أجزاء المبنى الرئيسي، الدرج قديمة قليلا. أحيانًا لم تكن هناك كوباً أو أكواب كافية أثناء وجبات الطعام، ووضعت أكواب ورقية رخيصة بدلاً من ذلك ☹️. كان يمكن أن يكون الموظفون في غرفة الطعام والاستقبال أكثر ودية وابتسامة. لقد جلست على الشاطئ لمدة 3 أيام ولم أرى نادلًا سوى مرة واحدة يسألني إذا كنت أريد شرب شيء. نسيت الاستقبال الاتصال بالأمن بمعلومات التاكسي مما تسبب في إزعاج لأن سائق التاكسي كان يجب أن ينتظر وكان عليهم أن يطلبوا منهم مرة أخرى الاتصال

إقامة رائعة بشكل عام، وبالتأكيد سأعود. آمل أن تجعل هذه التحسينات الصغيرة التجربة أفضل حتمًا.

الإيجابيات: كنت سعيدًا كضيف مكرر بالعودة. قام الفندق بترقية غرفتي بلمسة لطيفة إلى إطلالة على المسبح والبحر، وكانت هذه لفتة رائعة. كان فريق الاستقبال ودودًا ومتعاونًا، وكان فريق الرسوم المتحركة رائعًا، وشكرًا خاصًا ليونس على طاقته ولطفه. كانت الطعام في البوفيه ذو جودة جيدة، وكانت الإقامة ممتعة للغاية بشكل عام.

السلبيات: يجب إبلاغ الضيوف عن قواعد اللباس لتناول العشاء قبل الوصول من خلال الحجز أو البريد الإلكتروني. يمكن أن يقدم البوفيه المزيد من التنوع، ولم تلبي مطاعم الأكل الإيطالية والمأكولات البحرية المأمونة توقعاتي. تحتاج جودة الخدمة إلى تدريب الموظفين أكثر، خاصة بالمقارنة مع كليوباترا شرم. ينتهي العشاء مبكرًا قليلاً في الساعة 9:30 مساءً، وتُغلق جميع حمامات السباحة في الساعة 6:30 مساءً على الرغم من أن غروب الشمس يكون في وقت أبكر بكثير. أيضًا، لم تكن هناك ما يكفي من كراسي الاستلقاء حول حمامات السباحة، وحوالي الساعة 11:00 صباحًا كان من الصعب في كثير من الأحيان العثور على واحدة شاغرة.

جيد جدًا

الإيجابيات: حمامات السباحة، إمكانية ممارسة الغطس بدءًا من الفندق، بوفيه الإفطار

لا يستحق التجربة

الإيجابيات: لا شيء

السلبيات: خدمة سيئة جدًا وموقف سيء للموظفين ولم يكن البحر حتى موجودًا وكانت العروض الفقيرة في الليل

10عشرة على عشرة

الإيجابيات: الخدمة والاكل ممتاز

السلبيات: لا يوجد شي الصراحة ماعجبني