منتجع وسبا هيلتون الأقصر

إقامة مذهلة! سنعود مرة أخرى

الإيجابيات: الفندق جميل، وموقعه على ضفاف النيل مذهل حقًا. الموظفون لطفاء للغاية، دائمًا مبتسمين ومستعدين للمساعدة. جعلوا إقامتنا أكثر تميزًا

السلبيات: كان كل شيء مثاليًا، باستثناء كراسي الاستلقاء تحت أشعة الشمس بجانب حمام السباحة. بعضها يظهر علامات الاهتراء وليست مريحة جدًا، لذا يمكن تحسين منطقة البيسين بالاستبدال

موقع رائع ولكن خدمة كارثية.

الإيجابيات: فندق جميل جدًا وموقعه المذهل على ضفاف النيل. حمام سباحة جميل جدًا.

السلبيات: الموظفون غير متواجدين كثيرًا. لا يبدو أنهم مهتمون حتى بالعملاء. لم نر أي مديرين. لا يوجد خدمات استقبال لتقديم خدمات لنا !!!! لا شيء على الإطلاق !!!! بالنسبة لفندق من هذا المستوى، يفتقر إلى آلة نسبريسو. جميع منافسيه (سوفيتيل وراديسون حيث نذهب إليها) يمتلكون واحدة.

لا شيء يستحق الإشارة، ليس لدي أي نقطة سلبية لأذكرها.

الإيجابيات: استمتعت بكل شيء: موقع الفندق، جودة الخدمة والاستقبال الدافئ من الموظفين، راحة الغرفة بالإضافة إلى الخدمات المقدمة (الإفطار، البيسين، الخ). إقامة بدون عيوب.

السلبيات: لا شيء يستحق الإشارة، ليس لدي أي نقطة سلبية لأذكرها.

الإيجابيات: موقع استثنائي. موظفون متفانون. إدارة ممتازة

الإيجابيات: الفندق مقبول بشكل عام، لطيف ومريح، ولكن لن أحتفظ بذكرى استثنائية منه. على الجانب الآخر، يستحق السبا ذكرًا خاصًا. كنت محظوظًا بأنني تلقيت تدليكًا من نيلوه، العاملة الإندونيسية، التي تقوم بعمل رائع. احترافية شديدة، متفانية وموهوبة بشكل خاص، فقد جعلت فرقًا حقيقيًا خلال إقامتي. تجربة ممتازة في السبا، بفضلها بشكل أساسي.

السلبيات: قد يكون الموظفون أحيانًا قريبين جدًا من العملاء. كما شعرت بالإزعاج من ضجيج عمال الصيانة، الذين يتحدثون بصوت عالي أحيانًا في الممرات خلال ساعات الخدمة، مما يجعل العمل أو الراحة في الغرفة صعبًا. وأخيرًا، وجدت مناسبًا تمامًا أن يطلب بعض الموظفين مباشرة من العملاء نشر آراء جيدة عنهم. ينبغي، في رأيي، أن تظل الآراء متفردة وتعكس تجربة العميل الحقيقية.

موظفون مذهلون

الإيجابيات: موظفون مذهلون

السلبيات: الغرف قديمة قليلاً

مذهل

الإيجابيات: إعدادات جميلة والموظفون والفندق بشكل عام كانوا الأفضل الذين تعاملت معهم في مصر

السلبيات: كان كل شيء على ما يرام

كان كل شيء مثاليًا، لو كنت أستطيع أن أعطي تقييم 12/10 لفعلت! ممتاز.

الإيجابيات: حمام السبا المطل على النيل رائع.

السلبيات: لا شيء

أول مرة في هيلتون ولكن بالتأكيد ليست الأخيرة

الإيجابيات: غرف رائعة، خدمة، طعام وإطلالة. قضينا أجمل الأوقات.

السلبيات: رأينا في فندق آخر استخدموا نظام تصفية المياه مع زجاجات زجاجية يمكنك ملؤها وعدم استخدام الزجاجات البلاستيكية. لذا يمكن تقليل البلاستيك هنا أيضًا

Amazing stay! We will come back

الإيجابيات: The hotel is beautiful, and its location on the banks of the Nile is truly stunning. The staff are incredibly kind, always smiling and ready to help. They made our stay even more memorable

السلبيات: Everything was perfect, except for the sun loungers by the swimming pool. Some show signs of wear and are not very comfortable, so replacing them could further improve the pool area.

Emplacement génial mais service désastreux.

الإيجابيات: Très bel hôtel et emplacement magnifique au bord du Nil. Très belle piscine.

السلبيات: Le personnel est très peu présent. Il ne semble même pas s'intéresser aux clients. nous n'avons pas vu de managers. Pas de services de conciergerie pour nous proposer des services !!!! Rien du tout !!!! Pour un hôtel de se niveau il manque une machine Nespresso. Tous ces concurrents (Sofitel et Radisson ou nous allons en ont).